Les démarches courantes

Carte nationale d'identité - Passeport

Les délais de la prise de rendez-vous à la délivrance du titre sont actuellement très longs. Il appartient aux voyageurs de vérifier leur titre avant toute réservation et d’anticiper la prise de rendez-vous. Vous pouvez effectuer votre démarche dans n’importe quelle mairie équipée du dispositif de recueil.  A noter : A partir du rendez-vous, il faudra compter jusqu'à 10 semaines pour la délivrance du titre d'identité.

Demande de titre : prendre obligatoirement rendez-vous en ligne : http://www.orvault.fr/node/5585/

Privilégier ensuite une pré-demande en ligne afin de gagner du temps au guichet (sans pré-demande, il sera nécessaire de retirer préalablement un formulaire CERFA en mairie, lequel devra être complété avant l'heure du rendez-vous).

Attention : la pré-demande en ligne a une validité de 6 mois. Assurez-vous qu'elle soit valable le jour de votre rendez-vous.

• Realiser-une-pre-demande-de-carte-nationale-d-identite
• Realiser-une-pre-demande-de-passeport

Information du CERT en date du 21/09/2022 : Suite à incident technique, et à titre exceptionnel, merci d'imprimer votre pré-demande (le numéro ne suffira pas).

Vérifiez vos photos d’identité : Lire attentivement les normes officielles. Suite à de fréquents rejets pour l’un de ces motifs, nous vous recommandons de veiller particulièrement à avoir les deux oreilles, les yeux et le front bien visibles (visage entièrement dégagé) et d’éviter de porter des boucles d’oreille. Une photo rejetée par la préfecture implique de prendre un nouveau rendez-vous.

Assurez-vous d'avoir tous les documents requis lors de votre rendez-vous, en vérifiant la liste sur service-public.fr.

Tout dossier incomplet ne sera pas traité et un nouveau rendez-vous devra être pris.

 Attention aux faux sites administratifs payants

Remise du titre : sans rendez-vous durant les horaires suivants : lundi, mardi, mercredi, vendredi : de 8h30 à 12h15 et de 13h30 à 17h15 - jeudi : de 10h30 à 12h15 et de 13h30 à 17h15 - samedi matin : de 8h30 à 12h15

• Tout titre d’identité doit être retiré avant l’expiration d’un délai de 3 mois à compter de sa mise à disposition en mairie (date d’envoi du sms automatique). Passé ce délai, le titre sera automatiquement détruit, sans possibilité de remboursement. Ce délai est fixé par l’Etat et ne peut en aucun cas être prolongé. Si vous n’avez pas reçu de sms, il vous appartient de contacter la mairie ou de vérifier l’état d’avancement de votre titre sur : https://ants.gouv.fr/